Sphinx Support+

1245.00 excl. btw

Categorie:

Wij zorgen ervoor dat al uw servers, laptops, desktops, tablets, mobiele telefoons (Android, Apple) en printers dagelijks veilig en in topconditie blijven draaien. Nog voordat een incident kan uitgroeien tot een serieus beveiligingsprobleem, zorgen wij voor het signaleren en een effectieve bestrijding van hackers en malware. De wereld digitaliseert in een rap tempo, maar dit brengt helaas ook nieuwe uitdagingen met zich mee. Het is normaal om thuis goede sloten op uw voordeur te plaatsen, maar hoe is het met uw digitale sloten gesteld? Dit zijn allemaal vragen waar u zich niet druk om hoeft te maken. Met onze Sphinx service ontzorgen wij u volledig. U krijgt een systeembeheerder op afstand die er altijd voor u is, zonder dat u permanent IT personeel in dienst hoeft te hebben. Dit concept heet Managed Service Provider (MSP).

Sphinx Starter dekt de behoefte van veel zzp-ers en kleine bedrijven. Maar wanneer support belangrijk is voor uw bedrijfsvoering of wanneer uw bedrijfsvoering sterk afhankelijk is van uw ‘online welzijn’, kan het goed zijn om te weten dat uw systeembeheerder op afstand ook buiten reguliere tijden voor u klaar staat. Sphinx+ zorgt ervoor dat er altijd een gekwalificeerde IT specialist tussen 17.30 en 23.00 beschikbaar is (standby dienst) voor vragen over uw digitale diensten en netwerkinfrasructuur. Indien er zich daadwerkelijk een calamiteit voordoet die niet kan wachten tot de reguliere support uren, wordt deze op basis van nacalculatie tegen een uurtarief van 85 euro direct opgelost. Hierin denken wij volledig met u mee; alleen spoed ingrepen worden direct uitgevoerd. Alle andere acties worden naar de reguliere uren doorgeschoven. Zo zijn wij uw digitale EHBO post, waarbij wij nooit zonder overleg acties uitvoeren die tot kosten leiden.

Sphinx+ kent een looptijd van een jaar en geldt voor al uw hostdevices. U dient dus jaarlijks te verlengen, indien u van de service gebruik wil blijven maken na het verlopen van een jaar. Wij doen geen stilzwijgende verlengingen, omdat wij geloven in volledige transparatie.

Let op: er is geen restitutie mogelijk wanneer u een jaarabonnement op Sphinx+ heeft en u uw Sphinx Starter abonnement tussentijds stopzet (maandelijkse verlenging).

Voorwaarden

De prijs van Sphinx+ geldt voor netwerkinfrastructuren met niet meer dan 75 hostdevices. Boven de 75 hostdevices wordt er een toeslag van 50 euro per device per jaar in rekening gebracht. U ontvangt hiervoor een digitale betaallink wanneer dit van toepassing is.

Sphinx+ is extra support dekking bovenop een Sphinx Starter product. De voorwaarden van Sphinx starter blijven onverminderd van kracht.

0